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                服務中心SERVICE
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                服務承諾

                1. 客戶是我們的服務、產品質量的定義者,上海亚博vip网页版秉持:誠信原則,非常重視客戶的意見與感受;在所提供的品質產品及服務中獲得合理利潤的前提下,使我們尊敬的客戶滿意是至關重要的!因為如果我們做不到,會有其他人這麽做。

                2. 報價過程中,上海亚博vip网页版大各代表處員工有義務使客戶方充分了解並理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全註意事項等,以確保客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同後,上海亚博vip网页版將嚴格遵照報價及合同規定,在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議,上海亚博vip网页版將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求,對於型號不可變更之定單,上海亚博vip网页版員工將在合約簽定前認真與客戶書面確認,以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

                3. 上海亚博vip网页版提供的所有產品將由 上海亚博vip网页版各物流中心委托第三方專業物流公司或速遞公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中,如果客戶在享受上海亚博vip网页版及其合作夥伴提供的物流服務過程中受到不公正待遇,敬請直接聯系為您服務的上海亚博vip网页版產品服務工程師或上海亚博vip网页版客戶關系管理中心(400-600-7758轉8025 李先生)尋求支持與協助,同時上海亚博vip网页版將定期檢討服務流程,以避免此類現象發生。

                4. 上海亚博vip网页版及其物流夥伴承擔產品在物流服務過程中的損壞風險,同時會努力避免此類現象發生。貨物送達客戶現場並簽收後,強烈建議客戶對所送達的貨品的外觀、數量、配件等方面進行仔細的現場驗收,上海亚博vip网页版將盡最大可能地避免交貨後再次出現貨損等與物流配送有關的問題。在使用過程中,上海亚博vip网页版將一直註重客戶感受,妥善處理各種售後服務事宜。

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                6. 非一次性使用產品在質量保障期內發生產品質量原因、非使用不當、非人為因素損壞、非第三方因素造成等,上海亚博vip网页版將在接到客戶電話或書面通知後及時對此進行妥善協調。

                7. 為了更好的服務於客戶,上海亚博vip网页版客戶關系專員將定期電話、傳真或EMAIL就產品使用狀況對客戶進行跟蹤及滿意度調查。

                8. 如果閣下對上海亚博vip网页版客戶服務承諾有疑問、顧慮或擔心,敬請直接聯系為您服務的上海亚博vip网页版各產品服務工程師或上海亚博vip网页版客戶關系管理中心。